Política de Privacidad

1. Introducción

Sucesio, con domicilio en Avenida 6N #23-45, Cali, Valle del Cauca, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013 que la reglamenta. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

Para consultas relacionadas con privacidad: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de manera voluntaria a través de los formularios de contacto de este sitio. Estos datos pueden incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

También recopilamos automáticamente datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies y herramientas analíticas, conforme a nuestra Política de Cookies.

Base legal para el tratamiento: consentimiento del titular (Art. 9, Ley 1581 de 2012) para el envío de formularios, e interés legítimo para datos analíticos de navegación.

Período de conservación: Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal que requiera conservarlos por más tiempo.

3. Uso de los datos personales

Los datos que nos proporciona se utilizan exclusivamente para:

• Responder a sus consultas sobre nuestros programas educativos
• Coordinar la prestación de los programas contratados
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, cuando usted lo haya autorizado expresamente
• Mejorar la calidad de nuestros programas y materiales

No vendemos, cedemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas analíticas) bajo contratos que garantizan el mismo nivel de protección que esta política.

Si en algún momento desea dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte, puede indicarlo escribiendo a [email protected].

4. Medidas de seguridad

Sucesio implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS)
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado de Sucesio
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad
• Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad

En caso de una vulneración de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos en el plazo previsto por la normativa colombiana vigente.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies para su funcionamiento básico y para el análisis del tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestra Política de Cookies, donde encontrará información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo desactivarlas.

6. Sus derechos como titular de los datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recogidos.
• Derecho a revocar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento dado, sin que ello afecte el tratamiento previo.
• Derecho de queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en el plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Enlace a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros (organismos oficiales, recursos públicos). Sucesio no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar datos personales en ellos.

8. Menores de edad

Los programas de Sucesio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

10. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Avenida 6N #23-45, Cali, Valle del Cauca, Colombia
• Teléfono: +57 301 648 5297

Autoridad de supervisión en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co